Dankzij de toepassing van hoogwaardige onderdelen is de levensduur van een Nordic Fire kachel veel langer. Vandaar dat we ook een uitgebreide garantie regeling aanbieden. Hierdoor kunt u lang en zorgenloos van uw haard genieten met standaard 2 jaar garantie en tot 5 jaar verlengbare garantie op onderdelen voor onze pelletkachels. Indien u gebruik wilt maken van de verlengbare garantie, dient u uw pelletkachel online te registreren.
Pelletkachels2 jaar standaard garantieIedere Nordic Fire pelletkachel wordt geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie conform garantievoorwaarden. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die zich binnen deze periode voordoen bij normaal gebruik.
5 jaar verlengde garantieU komt in aanmerking voor een uitgebreide garantie tot 5 jaar als u voldoet aan de volgende voorwaarden:
Deze extra garantie geeft u nog meer zekerheid en jarenlang zorgeloos warmtecomfort. Belangrijke informatie
RegistratieWilt u in aanmerking komen voor 5 jaar garantie? Registreer hier uw pelletkachel / installatie :
|
Op onze houtgestookte kachels is standaard 5 jaar garantie van toepassing.
Garantievoorwaarden
Nordic Fire heeft de garantievoorwaarden duidelijk uitgelegd. Per type kachel kunt u deze voorwaarden nalezen. Na het doornemen van de voorwaarden, kunt u uw kachel registreren.
Wat kunt u doen bij een storing of probleem met uw kachel?
Ondanks alle zorg bij de productie van de Nordic Fire haarden, kan het voorkomen dat er iets niet in orde is. In dat geval neemt u contact op met uw dealer of installateur. In de meeste gevallen lost uw dealer of installateur het probleem direct op.
Uw dealer of installateur kan voor advies of de (na)levering van onderdelen contact opnemen met Nordic Fire. Indien gewenst kan uw dealer of installateur gebruik maken van de Nordic Fire servicedienst. In dit geval komt een Nordic Fire monteur bij u langs om het probleem te verhelpen. Valt dit binnen de garantie, dan zijn de onderdelen gedekt door uw garantie. Arbeids- en leverkosten worden wel berekend.